ブルブル (*´~`*)

ブルブル (*´~`*)

こんにちは 😆 何だかアッという間に、秋が過ぎ冬到来という感じに冷えますね。。。 皆さん、お風邪などひかれていませんでしょうか??   秋と言えば、何人かスタッフもブログに書いてあったように 食欲の秋 スポーツの秋 加藤さんはラブリーな秋♡ そして 読書の秋 ですよね?! 皆様も思い思いの秋を過ごされましたでしょうか? サカクラは、年がら年中が食欲なので秋だけには留まりません (๑´ڡ`๑) ですので今日は 読書の秋 と言う事で。 最近読んだ、本たちのご紹介!!     『ディズニー 感動」のサービス』               『最高のスタッフに育つディズニーの教え方』               最近よく出ているディズニーに纏わる本。 気になって読んでみたら、そんな所までこだわり、配慮しているんだ!と目からウロコでした ( ゚д゚) ホスト(スタッフ)教育からゲスト(お客様)への心使いまで・・・ 読んでみると、改めてディズニーランドに行ってみたくなります (*´ω`*) 完全に見習えなくても、歯科医院でも真似できる所がたくさん潜んでいました。     『セクシーな仕事術』               『いつもうまくいく女性はシンプルに生きる』                   この二冊は、女性として学ぶ部分がいくつかアリ!! もちろん女性として、仕事で社会に携わるポジションや 仕事への心構え、立ち振る舞い、恋愛なんかも・・・ 仕事へのモチベーションが上がる本でした (-д☆)キラッ       『だれからも好かれる魔法のほめ方』               『いい言葉はいい人生をつくる』                 『聞く力』                   この仕事をしていて、いやどの仕事もそうですし、仕事だけに留まらず。 一人で何もかもをするというのは無理ですよね?! 誰もが、上司がいたり、パートナーがいたり、一緒に働く仲間、 お客さまや患者さまがいて成り立っています。 そこで、私自信が最近感じているのが、、、じつは難しくて、でも凄く重要な (・ิω・ิ) 【会話】 【コミュニケーション】 です。 スタッフと話す時も、患者さまと話す時も、とても大事。 誰だって出来るなら、お互いにイヤな思いはしたくありませんよね?! 出来るだけ否定的ではなく、肯定的な意見を言いたい (・"・) もちろん、たまには否定的な意見や発言もあると思いますが、 それを、どれだけ上手に相手に伝えられるか??  伝える力 って難しい。。。 私自身、もっと勉強しなくてはならない所。 これらの本の中には、そんな問題へのヒントがいくつも隠れていました (◔ั₀◔ั )       何だか、内容薄の読書感想になってしまいましたが・・・ まだまだペーペーとしては、お勉強しなくてはならない事がたくさんっ!!  って事ですね(笑) 『ゴールがないから仕事って楽しいんだよ!』  By 舩山先生 心にしみる一言!!!  かっこいい!!!!                     皆様が、居心地のよい医院に少しでも近づける様に (。・ε・。) 歯科衛生士としても、一人の女性としても・・・日々精進!!! 天野歯科へのご意見やご要望などがございましたら、ぜひお聞かせ下さいませ ლ(╹ε╹ლ)    サカクラ@ぴよこ